Data de Entrada em Vigor: 1 de Janeiro de 2025
Agradecemos por escolher os serviços de reparação ao domicílio da Casa dos Estores. Estamos empenhados em proteger a privacidade das informações pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais fornecidas durante a utilização dos nossos serviços. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Informações Pessoais Recolhidas
Durante a prestação dos serviços de reparação ao domicílio, podemos recolher as seguintes informações pessoais:
– Nome completo
– Morada
– Número de telefone
– Endereço de e-mail
– Informações sobre a propriedade a ser reparada (como morada, descrição dos problemas, fotos, etc.)
– Informações de pagamento (como números de cartão de crédito, dados bancários, etc.)
2. Utilização das Informações Pessoais
Utilizamos as informações pessoais recolhidas para os seguintes fins:
– Prestação de serviços de reparação ao domicílio
– Contato para agendamento de serviços e confirmação de horários
– Fornecimento de orçamentos e faturas
– Comunicação sobre o estado dos serviços solicitados
– Melhoria dos nossos serviços
– Fins administrativos e contabilísticos
– Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
3. Divulgação a Terceiros
Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
– Com o seu consentimento explícito
– Com prestadores de serviços terceirizados envolvidos na execução dos serviços solicitados (como técnicos, fornecedores de materiais, empresas de transporte, etc.)
– Quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal
– Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de nossos clientes ou outras partes interessadas
4. Segurança das Informações Pessoais
Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais dos nossos clientes contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, reconhecemos que nenhum sistema de segurança é completamente infalível e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas eletronicamente.
5. Retenção das Informações Pessoais
Retemos as informações pessoais recolhidas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Tem o direito de aceder, corrigir, atualizar ou apagar as suas informações pessoais em nosso poder. Se desejar exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato connosco através dos canais fornecidos no final desta Política de Privacidade.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site ou comunicadas diretamente aos nossos clientes por meios adequados. Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.
Contactos:
Se tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao uso das suas informações pessoais, entre em contato connosco através dos seguintes meios:
geral@casadosestores.pt
(+351) 999 888 777 (Chamada para rede móvel nacional)
Atualizado em: 15 de Janeiro de 2025
